COVID-19 : Notre bureau est fermé mais nos conseillers et professionnels du recrutement sont en télétravail et demeurent opérationnels.

Nous pensons que cette étape est nécessaire pour contenir COVID-19. Le respect de l'éloignement social nous permettra d'aplanir la courbe de transmission et de limiter les risques potentiels pour la santé.

Nous restons déterminés à fournir les services sur lesquels vous comptez.

Les employés d'Alter Ego ont un accès à distance à tous nos programmes et ressources afin de vous fournir les services nécessaires. Si votre entreprise opère dans un secteur essentiel et connaît une pénurie de main-d'œuvre, nous sommes à votre disposition. Les entrevues avec les candidats se feront par téléphone ou par vidéoconférence.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.
Pour plus d'information, veuillez contacter Delphine Chardey au (514) 939-7177
en mentionnant le numéro de référence 353021
La production de documents n'a pas de secret pour vous, vous maitrisez parfaitement les logiciels bureautiques (Microsoft Word, Outlook, Excel et PowerPoint) et vous souhaitez diriger une petite équipe au sein d'un beau cabinet d'avocats du centre-ville de Montréal?

Vous serez en charge de la gestion de la prestation des services de production de documents auprès des avocats ainsi que des clients internes et externes.

Vos responsabilités:

Direction d'équipe
• Assurer une supervision adéquate des opérateurs sous sa responsabilité, en mettant l’accent sur l’excellence et la prestation de services.
• Coordonner les ressources disponibles de façon à maximiser l’efficacité des membres de l’équipe.
• Gérer les problèmes soulevés par les clients à l’échelle régionale et faire le suivi auprès des opérateurs dans le cadre de leur formation.
• Voir à ce que le travail soit réparti adéquatement en tout temps et gérer efficacement les absences des opérateurs afin de maintenir un degré de prestation de services élevé et de respecter les échéances prévues.
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables du centre de production des documents des autres bureaux pour veiller à l’atteinte des objectifs en matière de répartition du travail et de prestation des services à l’échelle nationale.
• Faire le suivi du rendement général des opérateurs afin de s’assurer que les membres de l’équipe possèdent les compétences voulues et qu’ils acquièrent de nouvelles aptitudes.
• Fournir une rétroaction dans le cadre de l’évaluation annuelle du rendement des opérateurs directement sous sa responsabilité.
• Participer au processus de recrutement de nouveaux opérateurs.
• Prendre part à l’accueil et à l’intégration des nouveaux opérateurs.
• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des fonctions de soutien et des fonctions opérationnelles afin que les postes et les normes de service répondent aux besoins.

Production de documents
• Produire, formater et modifier de la correspondance, des documents, des rapports, des pièces jointes et d’autres textes qui proviennent de diverses sources; voir à ce que le style du cabinet soit appliqué uniformément à ces textes et, ce faisant, respecter les systèmes/procédures du cabinet.
• Produire et modifier des présentations PowerPoint, des organigrammes, des textes pour multipostage, des feuilles de calcul Excel et des graphiques.
• Vérifier les documents pour s’assurer qu’ils sont corrects, conformes aux styles de l’entreprise et, le cas échéant, les informations à être confirmées ont été mises en évidence par les utilisateurs des services
• Communiquer avec les utilisateurs des services relativement à la production de documents.
• Indiquer aux utilisateurs des services à quelle étape le travail en est rendu.
• Veiller à ce que les documents soient produits dans les délais impartis, selon des normes optimales.
• Faire le suivi des demandes de travail en vérifiant régulièrement les charges de travail; aider ses collègues et modifier au besoin les priorités, de façon à éviter tout retard.
• Soutenir et aider les autres membres de l’équipe en partageant ses connaissances sur les systèmes et en veillant à ce que les compétences de chacun soient améliorées.
• Au besoin, aider les autres opérateurs à s’acquitter de leurs tâches, à l’échelle nationale et locale.
• Aider à répondre aux demandes de soutien logiciel.

Salaire compétitif, bel environnement de travail et gamme compléte d'avantages sociaux!

Envoyez-nous votre CV et soyez le nouveau leader de cette belle équipe!

Salaire : Ouvert selon expérience

En tant qu'employeur souscrivant aux principes d'équité en emploi, Personnel Alter Ego valorise
la diversité au sein de son personnel, et vise à maintenir une juste représentation de tous les groupes.
Les candidats qui postulent doivent avoir le droit de travailler au Canada.
Catégorie(s)
Adjointe juridique
Administration
Traitement de texte
Domaine(s)
Soutien administratif
Ressources humaines / recrutement
Gestion / administration
Juridique