Emplois disponibles pour :
Service à la clientèle

Notre client, situé au centre-ville de Montréal, est à la recherche d'un représentant. L'entreprise développe un logiciel afin de créer les horaires idéaux selon les cours et les matières. Elle développe des applications de gestion sur mesure pour le milieu scolaire.

Vos responsabilités :

• Aider les écoles à utiliser le logiciel (par téléphone + courriel).
• Créer l'horaire maître de plusieurs écoles secondaires (casse-tête logique).
• Offrir une formation aux employés ne l'ayant jamais utilisé.
• Tester et documenter les bogues.
• Aider à développer, maintenir et traduire les applications, le contenu du site web et la documentation.
• Représenter la compagnie, de manière compétente, lors des visites de consultation chez les clients.

Qualifications nécessaires :

• Une bonne connaissance de l'informatique.
• De bonnes compétences analytiques et logiques.
• Un diplôme en mathématique avec mineure programmation informatique.
• Être bilingue est requis (français/anglais).
• De l'expérience en support technique est un atout.

Ce poste est fait pour vous, alors envoyez-nous votre curriculum vitae dès maintenant !
Vous souhaitez faire carrière au sein d'une clinique médicale dynamique et en croissance ? Vous voulez évoluer dans un environnement axé sur le travail d'équipe où le bien être des employés a une importance considérable ?

Vous êtes une personne dynamique et polyvalente ? Ce qui suit va vous intéresser !

Nous recherchons un(e) responsable des comptes recevables/recouvrement pour notre client, une clinique médicale renommée, située près du métro De La Savane.

Sous la supervision du CFO, la personne effectuera les tâches suivantes :

• Fournir une expertise et encadrer l'équipe dans l'application des meilleures pratiques instaurées par la clinique.
• Fournir un service à la clientèle hors pair aux clients, afin de résoudre les problèmes et surmonter les obstacles liés aux cas de paiements en retard ou de non-paiement.
• Gérer les demandes provenant de clients (internes et externes), fournir l'information nécessaire et assurer un suivi rapide.
• Assurer la liaison avec les gestionnaires des différents services afin de produire des factures exactes et passer en revue l'ensemble du travail effectué.
• Négocier les arrangements pour le paiement des comptes, à l'intérieur des limites autorisées.
• Envoyer la correspondance aux clients délinquants dans le processus de collection.
• Travailler avec une agence tierce partie pour la collection, lorsque requis.
• Documenter les activités d'appels afin de refléter les actions prises.
• Prendre les mesures nécessaires pour améliorer les résultats.
• Maintenir et soumettre des rapports à la direction.
• Mettre à jour le rapport de classement chronologique des comptes toutes les semaines avec des commentaires basés sur la correspondance avec les clients.
• Vérifier les rapports journaliers, analyser les données et détecter toute anomalie dans la facturation.
• Préparer les montants à recevoir de fin de mois, avec la documentation à l'appui aux fins d'examen par le gestionnaire.
• Réaliser toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste :

• Baccalauréat en comptabilité ou DEC en comptabilité.
• Expérience d'au moins trois (3) ans des comptes clients, des comptes fournisseurs, de l'encaisse ou de la facturation.
• Bilinguisme (français et anglais).
• Connaissance d'Acomba, un atout.
• Volonté d'offrir un service à la clientèle excellent.
• Excellents aptitudes pour la communication, tant orale qu'écrite.
• Esprit d'équipe.
• Capacité d'établir des priorités et de gérer plusieurs responsabilités.
• Bon sens de la planification et de l'organisation.
• Personne sachant respecter les échéances et axée sur les résultats.
• Connaissance de niveau intermédiaire des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, PowerPoint, Access).
• Connaissances de niveau avancé du logiciel Excel de Microsoft.

Horaire de travail flexible sur 37,5 heures par semaine.

Rémunération / avantages concurrentiels !

Vous vous reconnaissez dans cette description de poste ? Envoyez-nous votre curriculum vitae sans tarder !
Notre client, situé à Boucherville, recherche un(e) designer/fleuriste.

Description de poste :

• Exécuter les modèles florales déjà créés
• Etre à l'écoute des clients
• Etre précis
• Etre flexible et multi-tâches

Compétences requises :

• 3 ans d’expériences comme designer/ fleuriste.
• Avoir déjà travaillé dans le domaine florale
• Savoir parler français, anglais est un atout

Si vous recherchez une entreprise dynamique, dans le domaine florale, n'hésitez pas à faire parvenir votre candidature.
Nous recherchons activement pour un de nos clients une sécretaire administrative en charge des soumissions.
Notre client est situé tout près de la gare d'Anjou.
Si vous cherchez une entreprise familiale avec de belles valeurs nous avons un poste permanent à combler.
si vous avez un minimum de 5 ans d'expériences dans un rôle pertinent, nous voulons vous rencontrer!

Voici les misisons à accomplir:

• Répondre aux appels d’offres municipales et en faire le suivi
• Préparer divers types de documents, tels que des soumissions commerciales
• Assurer le suivi particulier des commandes d’un client majeur
• Effectuer diverses tâches administratives ( gestion des échanciers, la tenue de registres et de la base de données , production des rapports ..)

Nous recherchons quelqu'un de minutieux , fiable et qui sera rapidement autonome.

Vous êtes le candidat idéal si :

- Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Vous êtes bilingue
- Vous avez un niveau intermédaire de la suite Office
- Vous connaissez le logiciel de comptabilité Avantage serait un atout.

Vous êtes intéressé par le poste ?
N'hésitez pas à nous envoyer votre CV.
Notre client, un courtier en assurance situé tout près de la station de métro Bonaventure, est à la recherche de son courtier pour les assurances de dommages des particuliers.

Description des tâches :

• Gestion des dommages aux particuliers.
• Renouvellement des contrats.
• Développement d'affaires.

Compétences requises :

• Expérience en assurance de dommages des particuliers.
• Courtier (AMF).
• Avoir travaillé en cabinet de courtage.
• 3 ans minimum d'expérience.
• Bilinguisme requis (Français, Anglais).

Avantages sociaux :

• Assurance maladie et dentaire
• Bonus

Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis en assurance, n'hésitez pas à me faire parvenir votre curriculum vitae !
Notre client, une firme d'avocats, rayonnant à l'internationale et située au coeur de Montréal, recherche une adjointe juridique/réserviste pour son groupe en droit des affaires.

Notre client vous offre :

• Un package complet d'avantages sociaux.
• Un salaire compétitif selon votre expérience.
• De beaux bureaux mordernes en plein coeur du centre-ville.
• Travailler au sein d'une équipe dynamique et soudée.

Principales responsabilités :

• Rédiger des projets de lettres et des courriels.
• Prendre en charge l’agenda et compléter les fiches contacts.
• Faire le suivi quotidien des échéances et veiller à ce qu’elles soient respectées.
• Maintenir le classement à jour.
• Prendre les messages téléphoniques et en assurer le suivi.
• S’acquitter des tâches administratives reliées au poste (facturation, entrées de temps, relevés de dépenses, etc.).
• Transcrire/modifier des lettres, des conventions, des contrats ou d’autres documents dictés ou manuscrits.
• Créer et mettre à jour des tableaux sur chiffriers électroniques.
• Créer/modifier des documents de présentation PowerPoint.
• Effectuer les tâches administratives reliées au poste, y compris les entrées de temps, les relevés de dépenses et la facturation.
• Effectuer toute autre tâche connexe au travail de secrétariat (photocopies, étiquettes, mise à jour, etc.).

Les compétences et l’expérience requises :

• Minimum de 3 ans d’expérience à titre d’adjointe juridique en droit des affaires.
• Excellente maîtrise des grammaires française et anglaise.
• Connaissance approfondie des logiciels Word, Outlook, PowerPoint et Excel.
• Rigueur et souci du détail.
• Bon sens de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et capacité de travailler sous pression.
• Attitude positive, axée sur le service à la clientèle.
• Autonomie, esprit d’initiative et rapidité d’exécution.
• Sens des responsabilités.
• Polyvalence et très grande souplesse.

Vous désirez travailler pour une belle firme d'avocats, vous connaissez très bien le droit des affaires, ne perdez pas de temps, postulez dès maintenant !
Voici une belle opportunité à saisir!
Un de nos clients, un magasin de fleurs à Boucherville recherche une personne polyvalente et dynamique avec un excellent service à la clientèle pour rejoindre son équipe.
Notre client : un passionné de fleurs, compositions florales qui livrent dans tous le Québec.

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure, voici le profil recherché :
- Comme il y a autant de clients francophones qu’anglophones, vous devez détenir un bon bilinguisme.
- Nous recherchons quelqu’un de passionné par le service à la clientèle (et par les fleurs ...)
- Si vous avez eu au moins une année d’expérience dans un environnement de centre d’appels ça pourrait être un bel atout.
- Mais principalement nous recherchons une belle personnalité prête à grandir avec la compagnie!

Poste permanent
Horaire de jour du lundi au vendredi
Salaire à partir de 30000$ par année.
On veut vous rencontrer, envoyez moi votre CV !