Pour plus d'information, veuillez contacter Marie Piqot au (514) 939-7177
en mentionnant le numéro de référence 352484
Notre client, une firme renommée située dans Ville Saint-Laurent, est à la recherche d'un administrateur de comptes informatiques.

Votre rôle consiste à administrer les achats et la gestion des actifs de tout le matériel informatique et logiciel. Rapporter et proposer des solutions pour assurer la conformité logicielle et l'optimisation des actifs (AO) pour tous les sites mondiaux.
Rechercher et sélectionner des fournisseurs pour solliciter des devis pour l’acquisition de matériel informatique, de logiciels, de pièces et de services nécessitant une connaissance considérable des matériaux, des fournisseurs et des conditions du marché.

Tâches et responsabilités :

• Travailler sur les demandes d'approvisionnement et la gestion des actifs de tout le matériel informatique et logiciel.
• Prendre des mesures efficaces pour résoudre rapidement les problèmes et les communications ou faire remonter l'escalade au nom de l'utilisateur final, au personnel de support et aux fournisseurs appropriés.
• Assurer l'élimination physique et financière des anciens actifs.
• Participer à des initiatives de projet respectives pouvant impliquer plusieurs groupes informatiques/utilisateurs.
• Suivre les procédures d'exploitation standard, les directives du service client et la documentation pour les nouveaux services et activités.
• Fournir l’état des incidents, les tendances et les performances du niveau de service à la direction.

Qualifications et compétences :

• Solide connaissance des principes, méthodes et procédures de gestion des actifs informatiques.
• Utilitaires, politiques et processus d’acquisition de connaissances solides.
• Bonne connaissance de la terminologie relative aux logiciels, au matériel informatique et aux équipements périphériques.
• Bonne compréhension des procédures de licence du logiciel du fournisseur (Microsoft, Oracle, IBM, etc.), de ses termes et conditions.
• Bonnes compétences organisationnelles.
• Bonnes aptitudes en matière de communication pour le support des utilisateurs finaux, les relations relationnelles utilisateur final/pairs et le travail d'équipe.
• Bonne connaissance du maintien de la documentation et des procédures de l'entreprise conformément aux normes et politiques du groupe. S'adapter aux changements au sein de l'organisation.
• Expérience dans la fourniture de services sur la base d’accords de niveau de services établis.

Expérience requise :

• Expérience de deux à cinq ans dans un environnement de gestion des actifs informatiques.
• Connaissance du matériel informatique, des logiciels, des télécommunications et des réseaux et compréhension des processus ITIL.
• Excellentes compétences de communication écrite et verbale.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais).

Au plaisir de vous rencontrer bientôt !

Salaire : Selon expérience

En tant qu'employeur souscrivant aux principes d'équité en emploi, Personnel Alter Ego valorise
la diversité au sein de son personnel, et vise à maintenir une juste représentation de tous les groupes.
Les candidats qui postulent doivent avoir le droit de travailler au Canada.
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